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Site Web de la Chambre de Commerce Brome-Missisquoi par two humans

Chambre de commerce de Brome-Missisquoi

La Chambre de commerce de Brome-Missisquoi nous a mandaté en 2018 pour piloter la refonte de son site Web. Ce développement a été réalisé en parallèle à l’implantation du système de gestion de la relation client (CRM) Zoho par la CCB-M. Ce système vise à faciliter la gestion des membres et des communications avec les différentes parties prenantes de la chambre.

Le nouveau site Web est lié au système CRM de différentes façons. Le site propose entre autre un répertoire des membres alimenté par le système de gestion de la relation client. Le calendrier d’activités du site permet l’inscription aux activités au moyen de l'intégration d'outils du système CRM.

De plus, nous avons créé des applications spécifiques pour soutenir certains processus et besoins d'affaires de la CCB-M. Par exemple un répertoire des locaux vacants de Cowansville permet à la chambre de gérer ces données directement à travers son site Web.

Nous avons implanté une régie publicitaire afin de monétiser le site Web en publiant des publicités visant les membres de la l'organisme. Nous avons aussi intégré les flux de nouvelles de leurs partenaires médias en plus du flux de publications Facebook de la CCB-M. Une foire aux questions (FAQ) permet aussi de gérer les données structurées qui alimentent le référencement naturel du site.

Ce nouveau site Web propose une interface utilisateur (UX) complètement repensée, plus flexible et adaptative qui rend l’expérience des utilisateurs beaucoup plus intéressante particulièrement avec les appareils mobiles.

Mise en ligne : mars 2019.

La Chambre de commerce de Brome-Missisquoi est très satisfaite des services de twohumans pour la refonte de son site internet, incluant aussi l'intégration d'un nouveau logiciel de gestion clients (CRM). Manon et Claude se donnent sans compter pour répondre à nos interrogations, pour personnaliser nos outils, pour régler les petits et grands soucis et pour optimiser notre travail. Leur grande expérience transparaît dans la qualité de leur travail.

Mélanie Gobeille

Directrice générale de la Chambre de commerce de Brome-Missisquoi
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